Privacyverklaring
Hier staat welke gegevens Webuna verwerkt en waarom.
Contact- en offertegegevens
Wanneer je een formulier invult, verwerkt Webuna de gegevens die je zelf invult. Dat zijn bijvoorbeeld je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer en bericht. Deze gegevens worden gebruikt om op je aanvraag te reageren en een eventueel project uit te voeren.
AI-assistent
Berichten die je naar de digitale assistent stuurt, worden via een beveiligde serverfunctie naar de gekozen AI-dienst gestuurd om een antwoord te maken. Deel daarom geen wachtwoorden, bankgegevens, BSN of andere gevoelige informatie. De assistent bewaart het gesprek tijdelijk in je browsersessie. De API-aanroep is ingesteld met opslag uitgeschakeld, voor zover de gebruikte dienst dat ondersteunt.
Klantomgeving
De klantomgeving verwerkt accountgegevens, projectinformatie, berichten, feedback, bestanden en factuurgegevens. Deze onderdelen zijn alleen toegankelijk na inloggen. Wachtwoorden worden niet leesbaar opgeslagen.
Bewaartermijn
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor contact, uitvoering van een overeenkomst, administratie en wettelijke verplichtingen. Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering via info@webuna.nl.
Delen met derden
Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners die nodig zijn voor hosting, formulieren, e-mail, opslag en de AI-assistent. Gegevens worden niet verkocht.